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注意!在南宁点外卖 发现这个情况可拒收理赔

时间:2019-11-22    点击: 次    来源:不详    作者:佚名 - 小 + 大

  外卖,对于像小编一样懒的小伙伴来说,可以说是救星一样的存在。但是,外卖存在的食品安全问题,也一直是大家心头的一块石头。

  据统计,南宁市现有网络餐饮店1万多个,在南宁市登记注册的美团商户约有9000家,日均接单量约15万单;饿了么商户约4860家,日均接单量约7.1万单。

  在等外卖中,大家难免会有这样的担心:运送过程中外卖包装是否被打开过?餐食有没有被“偷梁换柱”?出了问题谁负责?

  小编要告诉大家,今天之后,大家这样的担心或许能被消除了~

  南宁外卖行业推出“食安封签”

  今天(11月14日)下午,南宁市市场监督管理局与美团、饿了么等服务平台共同推出“食安封签”。

  “食安封签”即商户出餐时在外卖餐盒上使用统一的封签进行包装,骑手从取餐至送达用户手中,都要确保封签完好无损,杜绝在配送过程中食品遭到污染。

  此次“食安封签”项目得到了南宁市市委市政府的大力支持和美团外卖、饿了么两大外卖平台的积极响应。首批1000万份封签将在今天下午正式启用。

  消费者发现食安封签破损可拒收

  “食安封签” 是经营户落实主体责任的一种表现形式,封签如果发生破损,为消费者投诉以及后续处理提供了保障和依据。

  阿里巴巴本地生活公共事务副总监梁舒雨告诉记者,他们将长期在南宁全市的餐饮商店进行铺设推广“食安封签”,骑手会提醒商家把封签封上后,再进行配送,保证配送过程中餐品不收物理性破损。消费者一旦发现“食安封签”被打开或者是食品被破坏,消费者可以直接向平台投诉,平台会根据情况进行理赔。从年10月开始,南宁饿了么已经开始投放试行。加上食安封签之后,食品安全投诉率直线下降了。

  南宁市市场监督管理局餐饮监管科科长黄晓文表示,有关部门希望通过发放食安封签,加强对网络餐饮店的商户以及送餐环节进行监督,同时也希望通过这样的方式培养消费者网络订餐安全消费的习惯。 

  

  不过,食品封签不是强制性普及,是平台及商户保证食品安全,提升市场竞争力的自愿参与行为。首批1000万份封签由政府制作免费发放,后续封签的使用情况将由商户与平台协商分摊。

  据悉,第一期投放的1000万张封签将在南宁连锁的、大型的、消费量大的商户进行试点推广。今年投放1000万封签试点结束后,明年将会进一步扩大封签的供应量和范围。

  各位小伙伴们,

  以后收到外卖时,

  注意看看餐品的封签有没有破损喔!

记者:木易
通讯员:邹晓璐、严晔炜
来源:930老友记

 


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