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网友投诉苏宁易购:7天无理由退货却不给退

时间:2021-07-13    点击: 次    来源:不详    作者:佚名 - 小 + 大

  8月15日,一网友在黑猫投诉重庆站反映称,拆封时耳机外观有明显瑕疵,联系客服后同意退回换货,退货后卖家一直未主动联系,多次询问下,卖家以检测不通过为由拒绝换货。另外,此商品享有7天无理由退货权。

  8月15日,@苏宁客服中心 在黑猫投诉重庆站回复称,亲爱的用户,您的反馈小苏已受理,我们将会在24小时内安排专人为您处理~

  后续进展,我们将持续关注。

  投诉详情:https://tousu.sina.cn/complaint/view/17347636180

  黑猫投诉重庆站,守护重庆人的消费权益,本地投诉入口链接:https://cq.tousu.sina.cn/

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